Fehler und Fragen
Stromanbieter insolvent: Ersatzversorgung, Guthaben und was Sie tun müssen
Was passiert, wenn Ihr Stromanbieter pleitegeht oder die Belieferung einstellt: Ersatzversorgung, Grundversorgung, Guthaben, Bonus und Schutzmaßnahmen.
Checkliste: Stromanbieter wechseln
Alle Schritte vom Verbrauch bis zur ersten Abrechnung im Überblick.
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Vorbereitung
Vergleich
Abschluss
Wechseltag
Nach dem Wechsel
Diese Checkliste führt Sie in sinnvoller Reihenfolge durch den Wechsel des Stromanbieters. Der Wechsel selbst ist unkompliziert: Der neue Anbieter übernimmt in der Regel die Kündigung beim alten, und die Stromversorgung läuft ohne Unterbrechung weiter. Probleme entstehen meist bei Fristen, falschen Verbrauchsangaben oder fehlenden Unterlagen.
Haken Sie die Punkte ab; Ihr Fortschritt bleibt in Ihrem Browser gespeichert und wird nicht an uns übertragen. Besonders wichtig sind der dokumentierte Zählerstand am Wechseltag und das Speichern der Vertragsunterlagen, denn beides hilft bei späteren Rückfragen. Wenn Sie in einem Sondervertrag mit fester Laufzeit sind, prüfen Sie zuerst, ob und wann Sie kündigen können. Weitere Hintergründe finden Sie in unseren Guides zum Wechsel.
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